Возврат

Товар возвращается только в товарном виде с сохранением заводской упаковки.

Если вы хотите вернуть товар, который вам не подошел, вам необходимо знать, что мы принимаем товар только в товарном виде без следов эксплуатации, установки ,транспортировки и любых других видимых повреждений с сохранением заводской упаковки. В этой статье мы подробно расскажем о том, какой товар можно вернуть, а какой - нет.

Какой товар можно вернуть?

Товарный вид

Товар можно вернуть только в том случае, если он соответствует товарному виду. Это значит, что он не должен иметь следов эксплуатации, установки или сборки. Если товар имеет какие-либо повреждения, он не подлежит возврату.

Оригинальная упаковка

Также, чтобы товар был подлежит возврату, он должен быть сохранен в оригинальной заводской упаковке. Если вы распаковали товар и не сохранили упаковку, вернуть его вы уже не сможете.

Какой товар нельзя вернуть?

Товар с внешними повреждениями

Если товар имеет внешние повреждения, мы не принимаем его на возврат. Это относится к царапинам, сколам и другим повреждениям, которые могут появиться при самостоятельном подъеме, перестановках/переносе мебели, сборки и эксплуатации.

Товар без оригинальной упаковки

Если у товара не сохранена в оригинальная упаковка, он также не подлежит возврату. Мы принимаем только товар в полностью заводской упаковке.

Как вернуть товар

Связаться с нами

Если вы хотите вернуть товар, свяжитесь с нами. Наши менеджеры помогут вам организовать возврат товара и ответят на все ваши вопросы.

Организация возврата

Мы поможем вам организовать возврат товара. Вам необходимо просто упаковать товар в оригинальную упаковку с сохранением всех комплектующих и убедиться в том, что на нем отсутствуют какие-либо внешние повреждения и прислать нам фотографии товара. После одобрения заявки о возврате мы назначим вам водителя, который заберет и проверит мебель у вас. Стоимость забора мебели ровна стоимости доставки. Мы произведем проверку товара и вернем вам деньги согласно закону о защите прав потребителей.